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“Não é possível acessar esse site.” 

Quantas vezes você já se deparou com esse erro, que além de ser muito chato, impede você de acessar aquela página na web?

Infelizmente, os erros de site são muito comuns e além de atrapalhar o desempenho daquele endereço, deixam os clientes e usuários desapontados e insatisfeitos, já que não conseguem realizar o que foram fazer na página.

As falhas podem ocorrer por diferentes causas, tanto por hospedagem e servidor quanto por falta de pagamento do domínio, entre outros problemas do lado do usuário, como configurações incorretas, por exemplo.

Esses erros têm algumas soluções diferentes e podem ser resolvidos em minutos. Entenda mais sobre o “não é possível acessar esse site” e como solucionar, caso aconteça. Continue a leitura.

Por que esse erro acontece?

Diferente do que muitas pessoas podem achar, o erro “não é possível acessar esse site” é um problema que ocorre com o usuário e não com a hospedagem ou servidor.

Ele pode acontecer por diferentes causas, seja falha na conexão da internet, antivírus que bloqueia, configurações de DNS ou até mesmo por conta do navegador Google Chrome.

Pode ser também um problema de incompatibilidade do navegador.

É essencial resolver essa questão para que a navegação na internet tenha menos percalços, tornando seu uso mais satisfatório para os usuários.

Como o erro “não é possível acessar esse site” pode ser solucionado?

Existem algumas formas para solucionar esse problema, que como mencionado acima, possui diferentes causas.

Primeiro, veja se o problema está acontecendo com o Google Chrome, um dos navegadores mais usados atualmente, mas que pode apresentar algumas falhas.

Você pode redefinir as configurações do navegador, conforme esse tutorial que o próprio Google criou ou excluir e baixar novamente o Chrome. Por fim, tente tirar todas as extensões dele, que podem estar causando algum problema.

Há também os famosos problemas de internet, que podem estar ligados com o erro “não é possível acessar esse site”, mas são simples de resolver. Nesse caso, verifique como está a conexão, se necessário desligue e ligue o roteador ou o dispositivo que você utilizar para acessar a rede.

Existem os erros de DNS, o Domain Name System (Sistema de Nomes de Domínio), que apesar de parecerem mais graves e complicados, em um primeiro momento, têm solução.

Você pode alterar algumas configurações do DNS em seu computador. Primeiro acesse o painel de controle, clique em “rede e internet”, depois em “central de rede e compartilhamento”.

Clique com botão esquerdo em “alterar configurações do adaptador” e com o botão direito do mouse selecione as propriedades no ícone da interface de internet.

Agora você pode clicar em “protocolo TCP / IP versão 4 (TCP / IPv4)” e depois em propriedades.

Irá aparecer “usar os seguintes endereços de servidor DNS”, então digite os endereços DNS que precisar como, por exemplo: DNS público do Google: 8.8.8.8 e 8.8.4.4, OpenDNS: 208.67.222.222 e 208.67.220.220 ou do Cloudflare: 1.1.1.1 e 1.0.0.

Prontinho, problema resolvido!

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